5月30日，我院护理部在医院综合楼三楼会议室进行了全院品管圈（品管圈QCC---Quality Control Circle）的辅导培训。 

      此次辅导是由国际品质圈学院（IQCCI）注册高级培训师、中国总裁网主讲嘉宾、广东省质量协会首席培训师雷雨老师进行专题培训，并进行现场分组讨论。参加该培训的有护理部各主任及各科室品管圈的圈长和圈秘书以及各科护士长

      在培训现场，雷雨老师从何谓QCC、如何开展QCC、组织架构、程序运用等方面详细介绍并讲解。讲解过程中，通过分组谈论、案例分享与现场互动的方式，为大家提供有效的运用工具和反思的机会。最后，通过现场组织品管圈拟汇报做实战演练，使现场气氛活跃热烈。

      本次培训，是我院再进行多次品管圈基础知识院内培训任务之一，希望各科室积极的参与到品管圈活动中来，边学习边开展，进一步打开管理思路。

      我院开展品管圈活动，形成自下而上的管理方式，是进一步提升医院医疗护理服务品质管理，持续改进医疗护理质量的重要举措，让我们的工作通过科学管理方法转化为一种量化的、标准化的、流程化的有形成果，在解决问题能力、沟通能力、责任感、凝聚力等无形成果上有所提升。

培训班现场

雷雨教授

雷雨教授与参加培训者互动交流

认真聆听