3月26日晚上七点半，我院在海医举办2017年上半年志愿者岗前培训工作， 100多名大学生志愿者参与培训。

我院团委以“爱满医院、志愿同行”为主题给大学生志愿者进行了耐心细致的岗前培训，培训主要内容包括就医路线指引、导医导诊、自助挂号指导、微信预约挂号、禁烟控烟劝导、帮助老、弱、孕等行动不便的病友就诊、协助维护就医秩序、文明礼貌用语等。

同时，邀请到了志愿海南爱心社的社长郑兴杰，他向学生志愿者们讲述了自己18年的公益经历，用生动的事迹感染在场的学生，使志愿者了解志愿服务理念与志愿精神的内涵。郑兴杰还号召志愿者用更多的爱心和温暖帮助广大病友、回报社会，进一步提高志愿服务质量和水平，立足医院志愿服务平台，提高社会实践能力和综合素质，积累人生精神财富。

通过培训，大学生志愿者开拓视野、增长知识、启迪思想，提高服务能力。使志愿者在医院服务工作中，各种关系处理得更协调一些，创造性工作更多一些，工作方法更科学一些，工作作风更严谨认真一些，工作质量更高一些。

志愿海南爱心社的社长郑兴杰